上週遇到一位做餐飲的老闆,他說想做個會員系統。我問他需求文件準備好了嗎?他愣了一下:「什麼文件?我只知道我要什麼功能。」
三週後,他的系統上線了。而另一位客戶,光是需求文件就改了兩個月,產品還沒影子。
差別在哪?不是誰比較專業,而是誰更懂得把時間花在刀口上。
很多人以為專業的項目管理就是要寫出完美的需求文件。結果呢?
真相是:大部分需求文件都在描述「怎麼做」,而不是「為什麼做」。
| 傳統做法 | 高效做法 | 時間差 |
|---|---|---|
| 寫30頁需求文件 | 用3頁說清楚核心問題 | 省2週 |
| 列出所有可能功能 | 只做解決問題的最小功能 | 省3週 |
| 等文件審批完才開工 | 邊做邊調整 | 省1週 |
總計:6週的時間差。這就是為什麼別人1個月上線,你還在開會。
有位做進出口的客戶,想做個訂單管理系統。他一開始給我們一份40頁的需求文件,裡面寫滿了「系統應該」、「必須具備」。
我們問他:「你現在最頭痛的是什麼?」
他說:「每天要花2小時整理Excel訂單,經常出錯。」
於是我們砍掉文件裡80%的功能,只做:
3週後系統上線。他每天省下1.5小時,一個月省45小時。按他的時薪算,3個月就回本了。
與其花時間寫需求文件,不如先回答這3個問題:
這3個問題的答案,比30頁需求文件更有價值。
讓我們算筆帳:
| 項目 | 傳統方式 | 精簡方式 |
|---|---|---|
| 需求階段 | 6週 × 5人 = 30人週 | 1週 × 3人 = 3人週 |
| 開發時間 | 12週 | 3週 |
| 總時間成本 | 18週 | 4週 |
| 機會成本 | 錯過4個月市場 | 快速驗證想法 |
時間效益:省14週 = 3.5個月
那位餐飲老闆為什麼能3週上線?因為他找的團隊懂得:
這就是「理解複雜想法,攪拌成產品」的能力。不是每個開發團隊都有。
如果你每小時值500元,花40小時寫需求文件就是20,000元。
如果這份文件讓項目延遲2個月,機會成本可能是200,000元。
但如果找對團隊,3小時溝通 + 3週開發,總成本可能只是原本的1/3,效果卻更好。
這就是投入產出比的差別。
下次當你想做個系統或產品時,不要急著寫文件。先問自己:
然後找個懂得把想法變產品的團隊,用3週時間驗證,而不是用3個月寫文件。
因為市場不會等你的需求文件寫完。你的競爭對手已經在做了。